Lie and Truth

正在为神兜兜小姐设计logo的Joe推荐了一家叫做一号店的购物网站。

这间位于上海张江地区的网店，最大卖点是“比超市更便宜的网上超市”。目前支持江浙沪隔天快递送货，以及上海地区货到付款。同时支持支付宝、财付通、快钱等网络支付方式。

店里商品种类基本上和超市很相似，日用品、零食之类都很齐全，一般商品都有现货，部分需要缺货登记。

“比超市更便宜”主要是和家乐福比，这个策略其实类似以贩卖家电为主的京东商城。当然，京东上的家电可以便宜上百块，一号店的零食也就便宜个1、2块，毕竟商品本身的毛利就很低。

也正是鉴于毛利低的关系，在一号店购物，上海地区50元以下收取10元快递费，50-100元之间收取5元快递费，100元以上免费。不过一般去大卖场购物，也会花上100元以上，快递费用应该不会成为制约一号店业务发展的因素。最大的挑战，应该还是物流和处理供应商关系两方面。

一号店号称在上海市郊青浦拥有6000㎡的仓库，不过一个足够大的仓库只是开始，随着客户的增加，如何保证物流链高效运转、如何控制各种货品的进货量是很有学问的，这也是为什么迄今没有网店敢涉足生鲜蔬菜类的产品吧？

相比淘宝上网店的各自为政，一号店的优势在于商品集中，你可以在一家网店购买到几乎所有需要的日用品。由于购买的都是平时熟悉的品牌和产品，也不会产生过分质疑商品质量。而目前家乐福始终没有一个完善的网上购物系统，这也是令神兜兜小姐非常纳闷的一件事情。

在用户体验方面，一号店显然还有不少可以改进的地方。比如个人收藏商品和已购买商品应该增加选择是否公开，保护个人隐私，毕竟不是谁都愿意告诉好友自己买了一打避孕套吧？而“收藏”和“我的一号店”也应该同“购物车”一并放在右上角，如果要凑满100元的商品，那么用户应该会先“收藏”一些商品更实际一点。

之所以对这间店很感兴趣，是因为近来一系列数据表明，这轮望不到尾的经济危机，可能为网络购物创造大量机会，尤其是这类日用品购物。金融的冬天来了，网购的春天还会远吗？

Amazon的年报里称，其2008年日最高运送量达到560万余件，比2007年同期大涨44%。而亚洲最大的零售商淘宝网称,2008年,淘宝网的总交易额达到999.6亿元,与2007年的433亿元相比,增长了131%,约占全国社会消费品零售总额的1%，相当于2008年每一个中国人在淘宝上平均消费了80元。这与2008年不景气的宏观经济形势和低落的市场信心形成了鲜明的对比。

此外，根据今年年初IDC中国研究院发布的白皮书《电子商务服务业及阿里巴巴商业生态的社会经济影响》预测，中国网购交易额占全国消费品零售额的比例将不断提高，2012年将达4.06%，其中淘宝网交易额将占到当年全国消费品零售额的 2.84%。IDC还特别指出，电子商务服务业并非只是为直接选择该工具的人群提供服务，它还增加了很多就业机会，并有助于传统商业模式的变革和升级，对其他行业和社会领域产生了广泛的外部效应，其中包括第三方物流、网络支付、外贸转内销、网络信用体系、ERP系统、SaaS软件等。

在众多对网络购物利好的消息和数据面前，恐怕只有LVMH宣布关闭旗下的Eluxury.com是则并不令人愉快的消息了。虽然，这家总部设在旧金山的公司表示，结束零售业务的原因并非是财务问题，网站的销售额持续保持两位数增长，而是因为LVMH旗下的各大品牌都建立了自己的购物网站，不再需要ELuxury这一销售平台。未来网站会转变为一个奢侈品网络杂志，提供包括时装、皮件、酒、手表、珠宝等各方面奢侈品信息。不过，是否真的如此，还是值得令人质疑的。这个奢侈品集团在前几年经济景气的时候，大力扩展客户范围，从super rich到中产阶级一网打尽，大大增加了品牌的周期性。别说网购了，恐怕是实体店购物都会日渐萧条吧。