When this topic was raised at AAMA Shanghai CEO/entrepreneur workshop this afternoon (thanks Shaowen for the invitation),  serial entrepreneur Nick Yang (founder of Chinaren, Kongzhong, and most recently Wukong Search) affirmed that you must act like a DICTATOR -

You should make decisions all by yourself. And you must not treat everyone in your company as your friend, even if he used to contribute a lot.

“Having someone super smart but also ambitious on your team will be dangerous. If you give them too much decision power, they will start thinking that they are smarter than you and feeling unfair of the status quo, which leads to a resignation,” said Nick.

Though this sounds very aggressive, I have to admit that it is exactly the case in many companies, around the world.

To solve the problem, Nick suggested to hire someone you know or referred by your friends rather than the best one in the market.

According to Ku6 founder Kevin Li who sold his company toShanda, entrepreneurs mostly have “something special”. But I guess what Nick was trying to say is that – you CANNOT hire someone who has “something special”. You need to LEAD and let your staff to FOLLOW, rather than have an open space.

From my understanding,  it’s better to have generalists than specialists within a start up. They can help you solve all kinds of problems. My own little secret is to hire someone quirky and don’t have those boring long-term career plans as most others do But this doesn’t happen very often. If it’s too hard, then simply hire someone less smart but stable and comfortable with an start up environment.

After that, Nick suggested to hold regular meetings with staff, just like what CPC did in Yan’an. This could help remove some negative thoughts among staff. It works like brain washing, as you are the DICTATOR. And when someone isn’t doing his job, you need to fire fast to keep the morale within the company. Nick also suggested to only communicate with approximately five people in the company who lead the sales directly, and don’t need to care about the rest in your company.

I bet most employees won’t like those dark thoughts of the entrepreneurs. But Nick came with the DICTATOR conclusion after successfully exiting from his previous two ventures (Chinaren which was sold to Sohu, and Kongzhong which went public on Nasdaq). He discolosed that he once faced with group resignation at Chinaren, and also became the target of anonymous letters sent to the mass media when Kongzhong was going public.

“That’s how you do business in China,” said Nick, a Stanford graduate.

Then I came to think about Zappos, the shoe seller famous for their happy company culture and was acquired by Amazon for USD$850 million. I do adore their culture. But I also notice that CEO Tony Hsieh always looks serious and seldom smiles even under funny circumstances. I can’t help wondering – is Tony trying to scare his staff and be the DICTATOR?

What do you think?

想来不去书店已有多年，购书大凡网购。虽称不上geeker，但对新兴事物总是好奇万分。何况网购图书在开头几年便宜得多么令人吃惊！犹记得当年，当当很少出新书，大多是3折以下的库存图书。但对于年轻读者来说，没有读过的书都是新书。畅销书除外的很多图书亦是不需要担心折旧的。

后来，很多新书也开始通过网络进行首发。好像守恒定理一般，网络的方式更受人欢迎，那么传统的书店就成了夕阳产业。何况此时，就好象下午读品的活动里大家所说的，我了解了外面的世界。我知道了一小时乃至一分钟的金钱价值。每做一件事情，我懂得考虑机会成本。

很快，我迷恋上了迅速、节约并且还能送货上门的网络购书方式。同时迷恋的，还有那几间如超市一般的服装店和餐厅。因此，很长一段时间里，我仰赖朋友推荐和网站上那个“你可能也喜欢”来购买图书，并且经常查阅读者评星。我秉持着宁可漏读绝不错读的原则，大大提高了阅读效率。节约了大把时间用于创造价值,我为此感到十分得意，

可我开始感到了无趣，很无趣。谁会永远只想读自己已经读过的那些型呢！我爱卡尔维诺不也正是爱他的变幻无常吗？阅读犹如人生，皆是探索。一望到底的人生，宛如行尸走肉，而永远只读那几个型的读者，仿佛阅读傀儡。我开始怀念，那些曾经令我流连忘返的书店光景。但此时的书店，基本上已经要退出历史舞台了。几经缩水的马槽，最后缩成了一间师大旁的书报亭。在谷歌里面搜索书店，第一行是卓越亚马逊的付费链接，第二行是当当网的付费链接，第三行是一条新闻，标题是“未来八成民营书店将倒闭”。

后来读品的一个男孩子做了活动总结，从我先前的提问引发开去，基调颇为忧伤。其实我想问的，只是如何平衡日常生活里和写作时的身份，既然我们都知道矛盾不可避免。却不知为何，变成了叹息现实生活的咄咄逼人。不过可能在座的那几位都比较生活在自己的世界里，其实没有感到过强烈矛盾吧。张佳玮若是在场，应该会有一些精彩言论，不知何故没有出席。

反正这都是一个滑稽的时代了，不如用一个游戏者的态度对待，放轻松，不忧伤。

这间位于上海张江地区的网店，最大卖点是“比超市更便宜的网上超市”。目前支持江浙沪隔天快递送货，以及上海地区货到付款。同时支持支付宝、财付通、快钱等网络支付方式。

店里商品种类基本上和超市很相似，日用品、零食之类都很齐全，一般商品都有现货，部分需要缺货登记。

“比超市更便宜”主要是和家乐福比，这个策略其实类似以贩卖家电为主的京东商城。当然，京东上的家电可以便宜上百块，一号店的零食也就便宜个1、2块，毕竟商品本身的毛利就很低。

也正是鉴于毛利低的关系，在一号店购物，上海地区50元以下收取10元快递费，50-100元之间收取5元快递费，100元以上免费。不过一般去大卖场购物，也会花上100元以上，快递费用应该不会成为制约一号店业务发展的因素。最大的挑战，应该还是物流和处理供应商关系两方面。

一号店号称在上海市郊青浦拥有6000㎡的仓库，不过一个足够大的仓库只是开始，随着客户的增加，如何保证物流链高效运转、如何控制各种货品的进货量是很有学问的，这也是为什么迄今没有网店敢涉足生鲜蔬菜类的产品吧？

相比淘宝上网店的各自为政，一号店的优势在于商品集中，你可以在一家网店购买到几乎所有需要的日用品。由于购买的都是平时熟悉的品牌和产品，也不会产生过分质疑商品质量。而目前家乐福始终没有一个完善的网上购物系统，这也是令神兜兜小姐非常纳闷的一件事情。

在用户体验方面，一号店显然还有不少可以改进的地方。比如个人收藏商品和已购买商品应该增加选择是否公开，保护个人隐私，毕竟不是谁都愿意告诉好友自己买了一打避孕套吧？而“收藏”和“我的一号店”也应该同“购物车”一并放在右上角，如果要凑满100元的商品，那么用户应该会先“收藏”一些商品更实际一点。

之所以对这间店很感兴趣，是因为近来一系列数据表明，这轮望不到尾的经济危机，可能为网络购物创造大量机会，尤其是这类日用品购物。金融的冬天来了，网购的春天还会远吗？

Amazon的年报里称，其2008年日最高运送量达到560万余件，比2007年同期大涨44%。而亚洲最大的零售商淘宝网称,2008年,淘宝网的总交易额达到999.6亿元,与2007年的433亿元相比,增长了131%,约占全国社会消费品零售总额的1%，相当于2008年每一个中国人在淘宝上平均消费了80元。这与2008年不景气的宏观经济形势和低落的市场信心形成了鲜明的对比。

此外，根据今年年初IDC中国研究院发布的白皮书《电子商务服务业及阿里巴巴商业生态的社会经济影响》预测，中国网购交易额占全国消费品零售额的比例将不断提高，2012年将达4.06%，其中淘宝网交易额将占到当年全国消费品零售额的 2.84%。IDC还特别指出，电子商务服务业并非只是为直接选择该工具的人群提供服务，它还增加了很多就业机会，并有助于传统商业模式的变革和升级，对其他行业和社会领域产生了广泛的外部效应，其中包括第三方物流、网络支付、外贸转内销、网络信用体系、ERP系统、SaaS软件等。

在众多对网络购物利好的消息和数据面前，恐怕只有LVMH宣布关闭旗下的Eluxury.com是则并不令人愉快的消息了。虽然，这家总部设在旧金山的公司表示，结束零售业务的原因并非是财务问题，网站的销售额持续保持两位数增长，而是因为LVMH旗下的各大品牌都建立了自己的购物网站，不再需要ELuxury这一销售平台。未来网站会转变为一个奢侈品网络杂志，提供包括时装、皮件、酒、手表、珠宝等各方面奢侈品信息。不过，是否真的如此，还是值得令人质疑的。这个奢侈品集团在前几年经济景气的时候，大力扩展客户范围，从super rich到中产阶级一网打尽，大大增加了品牌的周期性。别说网购了，恐怕是实体店购物都会日渐萧条吧。